ЧАХВАДЗЕ
АЛЕКСЕЙ
Мой маркетинг - это свобода
за которую несешь колоссальную ответственность
Мультиканальность в продвижении off-line
Это стратегия, была выбрана в 2022 году основной. Мы использовали несколько каналов связи для привлечения гостей и общения с ними (наружная реклама, радио, промо-раздача на улице, кросс-маркетинг, локальное промо и точки контакта, работа с персоналом и т.д.). Всё это — разные каналы продаж, и из каждого приходят разные гости.
Сегодня так работают многие.
Сегодня так работают многие.
Events. Атмосфера не по существующим лекалам
Стратегия очень простая - создавать События, которые являлись бы совместным успехом творческого процесса и сервиса!
Для каждого проекта разрабатывался свой подход, согласно концепции и ключевым характеристикам.
Для каждого проекта разрабатывался свой подход, согласно концепции и ключевым характеристикам.
Я руководитель off-line маркетинга. Отдел в котором мы вместе придумываем, организовываем и продвигаем каждую идею...
Off-line-маркетинг - это не продвижение через традиционные рекламные каналы, которые уже 3-й год стремительно утрачивают свою популярность. В нашем случае Off-line - это отдел из: арт-директоров; маркетологов; дизайнеров; копирайтера и специалистов на аутсорсе. Каждый из которых несет полную ответственность за то, что делает, и мы требуем того же от наших партнеров, подрядчиков и даже гостей.
Омниканальность в продвижении on-line и off-line 2023 г.
Омниканальность - это стратегия бесшовной коммуникации с гостем. Омниканальность позволяет избежать провалов и ожиданий при контакте гостя с БЕ. Любое действие гостя на любой площадке (инструмент рекламы) фиксируется в одной базе. Теперь гость может получить информацию или совершить действие в любимой соцсети, задать вопросы там же, и его не будут перенаправлять на сайт или в колл-центр. Действие совершается в несколько кликов. У омниканальности есть один минус: её довольно сложно реализовать технически. Но операционо мы уже практикуем единый информационный язык на всех каналах коммуникаций. Необходимо довести до совершенства взаимодействие с гостем в каждой точке.
Events. Атмосфера не по существующим лекалам Episode-2
Стратегия беспроигрышная - создавать События, которые являлись бы совместным успехом творческого процесса и сервиса! Для каждого проекта разрабатывался свой подход, согласно обновленным концепциям и аналитическим данным. Развитие Agile (скрам, мозговой штурм и т.п.).
Стратегия в 2023 г. - ТАНГРАМ
Сейчас тренды меняются каждый месяц. То, что успешно делают все мы уже сейчас изменим (мультиканальность) и будем идти по новой стратегии. И какими бы не были тренды, главные инструменты остаются неизменными: работа с точками контакта (карточки точке контакта; Customer Journey Map); активное внедрение принципов Agile (самоорганизующаяся команда, которая постоянно создает новые ценности для своих гостей); управление Маркетингом а не "фишками".
Говорили умные мысли (некоторые и по сей день говорят)
Игорь Манн (связи решают всё)
Артур Миллер (если тебе есть что сказать, скажи вежливо)
Юлия Ракова (нет Инфлюенсеров - создавайте сами)
Артур Миллер (если тебе есть что сказать, скажи вежливо)
Юлия Ракова (нет Инфлюенсеров - создавайте сами)
Маркетинг - это все, что Сервис не хочет делать, не может или не успевает. Спасибо за внимание!
Танграм - головоломка, состоящая из семи плоских фигур, которые складывают определённым образом для получения другой, более сложной, фигуры. Чем полезен танграм. Обладая воображением, пространственным мышлением и усидчивостью, всего из 7 элементов можно собрать тысячи различных фигур. Подобно семи фигурам мы определяем для себя 7 главных инструмента для развития:
1. Стратегия; 2. Креатив; 3. Продвижение; 4. Веб-разработка и веб-анализ; 5. Оптимизация; 6. Продвижение в соц.сетяхи таргетированная реклама 7. Обучение.
1. Стратегия; 2. Креатив; 3. Продвижение; 4. Веб-разработка и веб-анализ; 5. Оптимизация; 6. Продвижение в соц.сетяхи таргетированная реклама 7. Обучение.
